Mobilny serwis drukarek
– Rzeszów i województwo podkarpackie

Serwis drukarek – Rzeszów i Podkarpacie

Serwisujemy drukarki laserowe, atramentowe i igłowe, kompaktowe urządzenia wielofunkcyjne o konstrukcji drukarkowej oraz wybrane modele ploterów. Zapewniamy diagnostykę, naprawy w siedzibie serwisu i dojazd do klientów na terenie Rzeszowa oraz województwa podkarpackiego. W zależności od urządzenia i rodzaju usterki wykorzystujemy oryginalne części lub odpowiednio dopasowane zamienniki.
Zgłoś drukarkę do serwisu 17 853 00 98
Przykładowe obsługiwane marki
HP Brother Samsung Epson OKI Panasonic Lexmark Xerox Kyocera Ricoh Canon Konica Minolta
do 24 godzinwstępny termin reakcji na zgłoszenie
3 miesiącegwarancja na wykonaną usługę
20+lat doświadczenia w branży
Rzeszów i Podkarpaciemobilny serwis u klienta
Typy urządzeń

Jakie rodzaje drukarek serwisujemy?

Serwisujemy szeroki zakres drukarek oraz kompaktowych urządzeń wielofunkcyjnych o konstrukcji drukarkowej, również modele niewymienione w prezentowanych poniżej przykładach. Obsługa może obejmować urządzenia laserowe, atramentowe i igłowe, biurowe urządzenia wielofunkcyjne oparte na konstrukcji drukarki oraz wybrane plotery. Przedstawione marki i serie nie stanowią zamkniętej listy przyjmowanych urządzeń. Możliwość wykonania konkretnych prac potwierdzamy po otrzymaniu pełnego oznaczenia modelu i opisu usterki. Przy ocenie uwzględniamy konstrukcję i stan techniczny sprzętu, dostępność odpowiednich części oraz ekonomiczną zasadność naprawy.
Laserowe
Serwisujemy monochromatyczne i kolorowe drukarki laserowe wykorzystywane w biurach, instytucjach i domach. Diagnozujemy problemy z jakością wydruku i podawaniem papieru, a w razie potrzeby wymieniamy bębny, zespoły utrwalające oraz rolki pobierające. Obsługujemy urządzenia większości popularnych producentów.
Przykładowe marki i serie
OKI Lexmark Kyocera HP LaserJet Brother HL Samsung Xpress OKI Microline
Zgłoś urządzenie do naprawy
Najczęstsze usterki, które naprawiamy
  • brak wydruku lub drukowanie pustych stron
  • poziome albo pionowe smugi na wydruku
  • blady, nierówny lub rozmazany wydruk
  • zacinanie się papieru
  • komunikaty o błędzie bębna lub tonera
Atramentowe
Diagnozujemy i naprawiamy głowice drukujące, mechanizmy podawania papieru oraz układy doprowadzania atramentu. Serwisujemy między innymi drukarki Epson EcoTank, HP DeskJet, Canon PIXMA i Brother InkBenefit.
Obsługiwane marki
Epson EcoTank HP DeskJet Canon PIXMA Brother InkBenefit
Zgłoś urządzenie do naprawy
Najczęstsze usterki, które naprawiamy
  • niedrożna lub uszkodzona głowica drukująca
  • prążki i brakujące kolory na wydrukach
  • wyciek atramentu
  • brak rozpoznawania wkładu atramentowego
  • awaria mechanizmu podawania papieru
Wielofunkcyjne
Serwisujemy urządzenia wielofunkcyjne łączące funkcje drukowania, kopiowania, skanowania i faksowania. Usuwamy usterki podzespołów oraz pomagamy w konfiguracji skanowania do folderu sieciowego, poczty elektronicznej lub obsługiwanej usługi chmurowej.
Obsługiwane marki
HP OfficeJet Pro Canon imageRUNNER Brother MFC Epson WorkForce
Zgłoś urządzenie do naprawy
Najczęstsze usterki, które naprawiamy
  • problemy ze skanowaniem
  • brak możliwości wysyłania lub odbierania faksów
  • błędy automatycznego podajnika dokumentów ADF
  • brak połączenia urządzenia z siecią
  • zacięcia papieru podczas druku dwustronnego
Igłowe
Serwisujemy drukarki igłowe marek Epson, OKI i Panasonic. Diagnozujemy zużycie głowic i mechanizmów przesuwu, wymieniamy niesprawne podzespoły oraz przeprowadzamy konserwację urządzeń.
Obsługiwane marki
Panasonic Epson LQ Epson FX OKI Microline
Zgłoś urządzenie do naprawy
Najczęstsze usterki, które naprawiamy
  • uszkodzone iglice głowicy
  • niepełne lub nierówno drukowane znaki
  • brak prawidłowego ruchu głowicy
  • nadmiernie głośna praca urządzenia
  • problemy z prowadzeniem lub zacinaniem papieru
Plotery
Serwisujemy wybrane modele ploterów drukujących oraz – w zakresie obsługiwanym przez DMD – ploterów tnących. Wykonujemy kalibrację głowic, diagnozujemy układy atramentowe i naprawiamy mechanizmy odpowiedzialne za podawanie nośnika.
Obsługiwane marki
HP DesignJet Epson SureColor Canon imagePROGRAF Roland
Zgłoś urządzenie do naprawy
Najczęstsze usterki, które naprawiamy
  • prążki i ubytki na wydruku
  • nieprawidłowe odwzorowanie kolorów
  • problemy z podawaniem papieru lub innego nośnika
  • wyciek atramentu
  • błędy lub uszkodzenia głowicy drukującej
Mapa zasięgu serwisu drukarek w województwie podkarpackim
Mobilny serwis

Gdzie dojeżdża mobilny serwis drukarek?

Obsługujemy firmy, instytucje i klientów indywidualnych z Rzeszowa oraz innych miejscowości województwa podkarpackiego. Technik może przeprowadzić diagnostykę i wykonać część napraw bezpośrednio u klienta. Jeżeli usterka wymaga specjalistycznego stanowiska, dodatkowych części lub rozszerzonej diagnostyki, urządzenie jest naprawiane w siedzibie serwisu. Termin i warunki dojazdu ustalamy indywidualnie podczas przyjmowania zgłoszenia.
Serwis drukarek BiłgorajSerwis drukarek BoguchwałaSerwis drukarek BrzozówSerwis drukarek Busko-ZdrójSerwis drukarek DębicaSerwis drukarek DuklaSerwis drukarek Głogów MałopolskiSerwis drukarek GorliceSerwis drukarek Iwonicz-ZdrójSerwis drukarek JarosławSerwis drukarek JasłoSerwis drukarek KolbuszowaSerwis drukarek KrosnoSerwis drukarek LeskoSerwis drukarek LeżajskSerwis drukarek LubaczówSerwis drukarek ŁańcutSerwis drukarek MielecSerwis drukarek NiskoSerwis drukarek Nowa DębaSerwis drukarek Nowy SączSerwis drukarek PrzemyślSerwis drukarek PrzeworskSerwis drukarek RopczyceSerwis drukarek RzeszówSerwis drukarek SandomierzSerwis drukarek SanokSerwis drukarek Sokołów MałopolskiSerwis drukarek Stalowa WolaSerwis drukarek StrzyżówSerwis drukarek TarnobrzegSerwis drukarek Tarnów
Sprawdź termin dojazdu
Zakres usług

Jakie usługi obejmuje serwis drukarek?

Zakres pomocy może obejmować diagnostykę pojedynczej usterki, wykonanie uzgodnionej naprawy, konserwację urządzenia, przegląd okresowy albo regularną obsługę firmowej floty drukarek. Sposób realizacji dobieramy do technologii druku, konstrukcji sprzętu, charakteru objawów i warunków jego użytkowania. Część prac może zostać wykonana bezpośrednio u klienta, natomiast urządzenia wymagające rozbudowanego demontażu, dłuższych testów lub wyposażenia warsztatowego naprawiamy w zapleczu serwisowym DMD. Po diagnostyce określamy potrzebne czynności, dostępność części i przewidywany koszt dalszych działań. Jeśli przywrócenie sprawności nie jest ekonomicznie uzasadnione, możemy również pomóc w wyborze odpowiedniego urządzenia zastępczego, sprzętu na wynajem albo nowej drukarki.
Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
W zakresie wynikającym z posiadanych autoryzacji realizujemy naprawy gwarancyjne wybranych urządzeń. Oferujemy również serwis pogwarancyjny z wykorzystaniem oryginalnych części lub odpowiednio dobranych zamienników.
Serwis na miejscu u klienta
Technik może dojechać do firmy, instytucji lub klienta indywidualnego na terenie Rzeszowa i innych obsługiwanych miejscowości. Zakres prac możliwych do wykonania na miejscu zależy od modelu urządzenia, rodzaju usterki i dostępności potrzebnych części.
Przeglądy i konserwacja
Regularne przeglądy i konserwacja pomagają utrzymać prawidłową jakość wydruku, ograniczyć ryzyko poważniejszych awarii oraz wydłużyć okres sprawnego użytkowania urządzenia.
Stałe umowy serwisowe
Stałe umowy serwisowe mogą obejmować priorytetową obsługę, ustalony czas reakcji oraz opiekę nad flotą urządzeń biurowych. Szczegółowy zakres usług i terminy realizacji są określane indywidualnie w wybranym wariancie umowy.
Sprzęt zastępczy
W zależności od dostępności i warunków realizacji zlecenia możemy zapewnić urządzenie zastępcze na czas naprawy. Rozwiązanie to pomaga ograniczyć przestój w pracy firmy lub instytucji.
Leasing i wynajem drukarek
Oferujemy leasing, wynajem i dzierżawę drukarek na warunkach dopasowanych do potrzeb firmy. W zależności od wybranego wariantu umowy abonament może obejmować obsługę serwisową, co ułatwia planowanie kosztów eksploatacji urządzeń.
Jak działamy

Jak przebiega zgłoszenie i naprawa drukarki?

Obsługę rozpoczynamy od ustalenia producenta i pełnego modelu urządzenia oraz zebrania informacji o występujących objawach. W zgłoszeniu warto podać treść komunikatu lub kod błędu, moment pojawiania się problemu, sposób podłączenia drukarki oraz – przy usterkach jakościowych – zachować przykładowy wydruk. Na podstawie tych danych ustalamy odpowiednią formę diagnostyki i możliwy termin realizacji. Po rozpoznaniu przyczyny przedstawiamy zalecany zakres prac, zapotrzebowanie na części i przewidywany koszt naprawy, a działania wymagające większego nakładu rozpoczynamy po uzyskaniu akceptacji klienta. Po zakończeniu prac testujemy funkcje związane ze zgłoszoną usterką i sprawdzamy jakość wydruków kontrolnych.
01
Zgłoszenie
Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Podaj markę i model urządzenia, wyświetlany komunikat błędu oraz zauważone objawy. Na podstawie tych informacji ustalimy dalszy sposób postępowania i możliwy termin diagnostyki.
02
Wycena
Po przeprowadzeniu diagnostyki przedstawiamy zakres potrzebnych prac i przewidywany koszt naprawy. Realizację rozpoczynamy po zaakceptowaniu wyceny przez klienta.
03
Naprawa
Naprawę wykonujemy u klienta albo w siedzibie serwisu przy al. Sikorskiego 2/7 w Rzeszowie. Do urządzenia dobieramy oryginalne części lub sprawdzone zamienniki odpowiednie dla danego modelu.
04
Gwarancja
Po zakończeniu naprawy urządzenie jest sprawdzane i przekazywane klientowi. Na wykonaną usługę udzielamy gwarancji, natomiast gwarancja na zamontowane części obowiązuje zgodnie z warunkami ich producenta lub dostawcy.
FAQ

Co warto wiedzieć przed zgłoszeniem drukarki do serwisu?

Tak, technik może dojechać do firmy, instytucji lub klienta indywidualnego na terenie obsługiwanego obszaru. Możliwość wykonania naprawy na miejscu zależy od rodzaju usterki, modelu urządzenia i dostępności części. W pozostałych przypadkach drukarka jest naprawiana w siedzibie serwisu.
Proste usterki mogą zostać usunięte tego samego dnia. Bardziej złożone naprawy trwają zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, jednak termin zależy od rodzaju uszkodzenia i dostępności części. Przewidywany czas realizacji podajemy po przeprowadzeniu diagnostyki.
Wybrane części do popularnych modeli drukarek posiadamy na miejscu. Elementy przeznaczone do mniej popularnych lub starszych urządzeń zamawiamy po zidentyfikowaniu usterki. Przed rozpoczęciem naprawy informujemy klienta o dostępności części i przewidywanym terminie realizacji.
Na wykonaną usługę udzielamy gwarancji. Warunki gwarancji na zamontowane części zależą od ich producenta lub dostawcy. Szczegółowe informacje klient otrzymuje przy odbiorze urządzenia.
Przed kontaktem warto przygotować markę i dokładny model drukarki, treść wyświetlanego komunikatu oraz krótki opis objawów. Pomocna będzie również informacja o tym, kiedy problem wystąpił i czy wcześniej podejmowano próbę naprawy. Pozwala to sprawniej ocenić możliwą przyczynę usterki.
Starsze drukarki również mogą zostać przyjęte do diagnostyki. Możliwość i opłacalność naprawy zależą od stanu urządzenia, dostępności części oraz przewidywanego kosztu prac. Po rozpoznaniu usterki przedstawiamy wycenę, aby klient mógł zdecydować, czy naprawa jest uzasadniona.
Chcesz zgłosić drukarkę do serwisu?
Przekaż nam markę i model urządzenia oraz krótki opis usterki. Sprawdzimy możliwość naprawy, zaproponujemy dalszy sposób postępowania i ustalimy dogodny termin diagnostyki.
Zgłoś urządzenie do serwisu